ATIVIDADES:
Atuar no monitoramento e sustentação dos ambientes de infraestrutura, garantindo disponibilidade e estabilidade dos serviços.
Apoiar na administração de servidores Linux e ambientes virtualizados.
Realizar acompanhamento de ambientes Cloud AWS, auxiliando em configurações, análise de desempenho e suporte operacional.
Executar troubleshooting de incidentes relacionados a redes, DNS, VPN, firewall e conectividade.
Apoiar na administração e manutenção de telefonia IP (Asterisk).
Monitorar ambientes utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana, identificando alertas, falhas e oportunidades de melhoria.
Realizar atendimento e suporte técnico aos times internos, registrando e acompanhando chamados.
Auxiliar em processos de backup, atualização de sistemas e aplicação de boas práticas de segurança da informação.
Participar da documentação de procedimentos técnicos, inventário de infraestrutura e padronização de ambientes.
Colaborar com projetos de melhoria contínua, automação e evolução da infraestrutura da empresa.
REQUISITOS:
Conhecimento em ambientes Cloud AWS.
Conhecimento em virtualização (Citrix Xen e/ou Proxmox VE).
Conhecimento em servidores Linux.
Conhecimento em telefonia IP (Asterisk).
Noções sólidas de redes, firewall, DNS, VPN e conectividade.
Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (Zabbix, Grafana, entre outras).
Conhecimento em boas práticas de ITIL e ISO 27001.
Inglês básico (nível A2/CEFR).
Experiência em software houses ou sustentação de ambientes SaaS.
DESEJÁVEL:
Conhecimento em automação e scripting (Shell Script, PowerShell, Python ou similares).
Vivência com containers e orquestração (Docker/Kubernetes).
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda-feira a sexta-feira: 8h às 17h30.
REMUNERAÇÃO:
À combinar.